سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في French Scents Dubai (frenchscentsdubai.com)، نحن نولي خصوصيتك أهمية كبيرة. توضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها عند تسوقك للعطور ومنتجات العناية بالبشرة والجمال عبر موقعنا، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك بشأنها. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل معنا، وتشمل:
- الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- عنوان الفواتير وعنوان التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- سجل الطلبات وتفضيلات المنتجات.
- الرسائل والاستفسارات التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو واتساب.
يتم معالجة بيانات بطاقات الدفع بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين، ولا نقوم مطلقًا بتخزين بيانات بطاقتك البنكية الكاملة على خوادمنا.
2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لضمان عمل سلة التسوق بشكل صحيح، وحفظ تفضيلاتك، وقياس أداء الموقع، وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل سلة التسوق وإتمام الطلب وتسجيل الدخول إلى الحساب.
- ملفات التحليلات: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع حتى نتمكن من تحسينه.
- ملفات التسويق: تُستخدم لعرض عروض ومنتجات تتناسب مع اهتماماتك.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع، مثل إتمام الطلب، بشكل صحيح دونها.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة طلباتك وتوصيلها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو التوصيل أو طلبات الدعم.
- تحسين منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء.
- إرسال العروض والتحديثات إليك، فقط إذا وافقت على استلامها.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. ونشارك فقط الحد الأدنى من المعلومات الضرورية مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل المتجر، مثل:
- شركات التوصيل: الاسم ورقم الهاتف والعنوان لتسليم الطلبات.
- مزودو خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
- مزودو الخدمات التقنية: مثل استضافة الموقع وأدوات التحليل، وذلك بموجب التزامات صارمة بالسرية.
كما قد نقوم بالإفصاح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو لحماية حقوقنا القانونية.
5. أمن البيانات وحقوقك
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.
ويحق لك طلب:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تصحيح أو تحديث بياناتك.
- حذف بياناتك الشخصية.
وذلك من خلال التواصل معنا على الرقم +971 50 566 4314 أو عبر واتساب.
6. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على هذه الصفحة، وننصح بمراجعتها بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
